Как восстановить вход в эпикстар без почты

[Acronyx]

Народ, случилась беда – я потерял доступ к своей почте, на которую регистрировался в казино. Теперь не могу войти в эпикстар, потому что не приходят коды подтверждения и ссылки для сброса пароля. Телефон у меня тот же, привязан к аккаунту, но пароль я уже благополучно забыл. Что делать в такой ситуации? Неужели я потеряю свой аккаунт навсегда? Там на счету приличная сумма, и очень не хочется все терять из-за такой глупости. Может у них есть альтернативная процедура восстановления через паспортные данные или звонок оператору? Очень переживаю и надеюсь, что есть какой-то выход. Буду благодарен за четкие инструкции, потому что поддержку пока найти не могу.

[gidon]

Сразу хочу тебя успокоить – ситуация не критичная, и вход в эпикстар можно восстановить, даже если почта безвозвратно потеряна. У них есть резервная процедура верификации через службу безопасности. Тебе нужно написать в техподдержку через любую доступную форму, например, через их телеграм-бота или контактную почту, и объяснить ситуацию. Обязательно укажи свой игровой никнейм, номер телефона и приблизительную дату последнего депозита. Они попросят тебя прислать скан паспорта или другого документа, который ты использовал при верификации ранее, а также селфи с этим документом на фоне экрана с текущей датой. Это стандартная процедура, и она занимает обычно не больше суток. После подтверждения личности они сбросят привязку к старой почте и позволят тебе назначить новый логин или привязать новый адрес электронной почты. Главное – не паниковать и не пытаться создавать новый аккаунт, это только все запутает. вход в эпикстар потом восстановится, и все твои средства останутся на месте. Я сам однажды менял почту, потому что старая была взломана, и процедура прошла гладко. Единственный совет – подготовь все документы заранее и сфотографируй их хорошим качеством, чтобы не было размытий. Также убедись, что ты указываешь номер телефона, который привязан к аккаунту, это ускорит проверку. В течение дня все должно решиться, так что не переживай.