У Vavada пропали турнирные очки — это сбой или обнуление?

[Egor Tereshin]

Народ, привет. Участвую в недельном турнире на Vavada, уже набрал около 5000 очков, и вдруг сегодня зашёл — а мой счёт обнулился. В таблице лидеров меня нет, хотя турнир ещё идёт. Я не нарушал правил, играл только в разрешённые слоты. Может, это технический сбой? Или очки сгорают, если не делать ставки больше суток? Если у кого-то было такое, подскажите, как восстановить прогресс. И если есть ссылка на сайт, где быстро отвечает поддержка, скиньте, пожалуйста.

[timofeyev]

Привет! В турнирах Vavada очки не сгорают от неактивности, это не ошибка, а скорее всего временный сбой синхронизации на зеркале. Часто такое бывает, если заходить через старое зеркало. Попробуй обновить страницу или зайти через другой браузер. Если не помогает — пиши в саппорт через чат, они поднимают логи за 2–3 минуты и восстанавливают очки. Вот ссылка, где я всегда решаю такие вопросы: vavada рабочее зеркало. Напиши им, укажи логин и название турнира — всё поправят.